退換貨政策
退換貨政策
我們盡最大努力確保所有產品在交付給客戶之前都是高質量的。但產品可能會在發貨過程中被毀壞,如果發生這種情況,可以在物品到達之日起7天內提出退貨請求。 請注意所有退貨要求都需經過評估,我們的客戶服務部門將很樂意為您服務。
退換貨品需要符合以下條件:
僅支持通過官網www.mylittlekorner.com 渠道進行購買的商品(非折扣)進行退貨,所有網店購買的產品均不能到門市換貨或退款。
清倉商品、促銷商品、特價商品及限時搶購商品均不符合退貨和退款條件,但有質量問題的商品除外。
您退回的產品不應洗滌、清潔、損壞或使用,同時需保留物品配送附帶的裝箱單、原包裝及服裝吊牌,以符合退貨的條件。如果物品不符合退貨標準,我們有權利拒絕退貨。
我們不提供免費退貨運輸,也不對因退貨而產生的任何費用提供任何退款。
為確保您的退貨有效且有資格退款,請始終按照我們的退貨程序處理退貨。
My Little Korner 不提供保修服務,根據政策,公平磨損不是退貨的理由。
My Little Korner 擁有確定產品狀況的絕對權利。客戶需要根據退貨政策出示有效的產品退貨收據。
退貨流程
郵寄退貨
請確保您保留完整的商品及填寫個人聯繫方式的裝箱單,於收到商品後的7個工作日內聯繫後客戶服務部門進行退貨申請,若符合退貨要求且獲得退貨許可,請於許可後的2個工作日內選擇快遞郵寄至以下地址(不支持到付寄件)。如有任何寄失,My Little Korner概不負責。
郵件地址:北角英皇道651號科匯中心27樓
收貨人:My Little Korner客戶服務部
聯繫電話:+852 28919882
退款政策(如適用)
我們的客戶服務部門收到並檢查您的退貨後,會向您發送一封電子郵件或經Whatsapp聯絡,通知您我們已收到您退回的物品。 及批准或拒絕您的退款申請。
如果您獲得批准,我們將處理您的退款,並且信用額將在 14天內自動存入您的信用卡或您選擇的付款方式。
換貨政策(如適用)
我們僅更換有瑕疵或損壞的物品,不接受任何因產品包裝、或尺碼不符等原因。 如果您需要進行換貨,請發送電子郵件至 cs@kornerconcept.com,說明您換貨的原因。 一旦您的換貨請求獲得批准,請將您的物品寄至:北角英皇道651號科匯中心27樓
*如果本政策的任何條款(包括附表)的英文版本與中文版本之間存在任何衝突或不一致,則以本政策的中文版本為準。