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我們致力讓所有客戶感到滿意。如因任何原因遇到問題，請立即透過cs@kornerconcept.com聯絡我們。我們會盡力照顧所有訂單，並致力提供卓越的客戶服務。
如果忘記了帳戶密碼該怎麼辦？
請前往登入頁面並點擊“忘記密碼？”按鈕，在“重置您的密碼”頁面輸入已註冊的電子郵件，然後點擊“提交”。系統會發送重置密碼的電子郵件給您，請按照指示重置您的密碼。
我的訂單確認並付款後，多久可以收到貨品？
我們會在收到您的付款後立即處理您的訂單，確保貨品能在3個工作日內寄出，但送達時間會受送貨地點和送貨方式的影響。一般情況下，您可以在3至7個工作日內收到貨品（工作日以香港時間的週一至週五為準，公眾假期除外）。
如果超過7個工作日還沒收到貨品，該怎麼辦？
如果您在7個工作日後仍未收到貨品，請到我們的網站「聯絡我們」頁面並提交問題查詢表格，或者通過電子郵件聯絡我們的客戶服務部cs@kornerconcept.com以進行安排。偏遠地區和惡劣天氣（如天文台發布8號烈風或暴風信號或黑色暴雨警告信號）將影響送貨時間，如有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務部門。
如果貨品有誤、遺漏或損壞，我該怎麼辦？
如果您的貨品有缺陷或錯誤，請於收到貨品後7天內到訪「聯繫我們」頁面，提交問題查詢表格，或者通過電子郵件cs@kornerconcept.com聯絡我們的客戶服務部。退回的貨品必須包含完整包裝、收據及贈品（如適用）。請注意，所有從網上商店購買的貨品不可在任何 My Little Korner 的門店退貨及換貨。
我們接受哪種付款方式？
我們接受銀行轉帳/存款、信用卡、Apple Pay、Google Pay 和 Paypal。
請問運費是多少？有什麼相關條件嗎？
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